ヘルプセンター
よくある質問
短縮リンクの作成、有効期限、統計、安全性、アカウント、プランについてよく寄せられる質問に回答します。
短縮リンクについてよく寄せられる質問
リンクを作る前と作った後に知っておきたいポイントをまとめました。
短縮リンクに有効期限はありますか?
有効期限を指定していない通常のリンクは、削除またはブロックされない限り利用できます。管理できるリンク数や統計の保存期間はプランにより異なります。
好きなエイリアスを選べますか?
利用中のプランにカスタムエイリアス機能が含まれていれば設定できます。使用済みの名前、システム用パス、予約語は禁止されています。
登録前に作ったリンクはどうなりますか?
同じブラウザーで登録した場合、条件を満たすゲストリンクが新しいアカウントへ引き継がれることがあります。ブラウザーデータを削除した場合や別の端末では、自動的に引き継げない場合があります。
「確認中」と表示されるのはなぜですか?
安全性チェックが有効な場合、新しい移動先は自動または手動の確認対象になります。チェックを無効にした場合は、設定に応じて通常のリンクがすぐ安全な状態になります。
リンクがブロックされる理由は何ですか?
フィッシング、マルウェア、スパム、詐欺、違法コンテンツ、利用規約違反の兆候が確認された場合に制限されます。誤って制限されたと思われる場合は、具体的な情報を添えてお問い合わせください。
クリック数と訪問者数は同じですか?
同じとは限りません。重複クリック、ボット、共有ネットワーク、プライバシー機能、集計ルールが結果に影響します。統計は判断材料の一つとしてご利用ください。
移動先の編集やリンクの削除はできますか?
利用中のプランに含まれるリンク管理機能によって異なります。削除後に復元できない場合や、同じエイリアスを再利用できない場合があるため、事前に影響をご確認ください。
リンクをパスワードで保護できますか?
対応プランではリンクごとにパスワードを設定できます。ただし、移動先ウェブサイト自体のセキュリティを置き換えるものではありません。
QRコードはどこで使えますか?
短縮リンクのQRコードをダウンロードし、印刷物やデジタル画面で利用できます。公開前に実機で読み取り、余白と表示サイズが十分か確認してください。
問題が解決しない場合は?
関連するエイリアス、発生時刻、ブラウザー、エラー画面を添えてお問い合わせください。パスワードや認証コードは送信しないでください。